Один из главных вопросов клиентов: «Сколько отзывов мне заказать?» Ответ зависит от ниши, города и конкурентов. Дадим конкретные ориентиры.
Минимум для старта
Если у вас 0 отзывов — начните с 15–20. Это минимум, при котором карточка начинает вызывать доверие. Карточка без отзывов отпугивает так же, как карточка с плохими отзывами.
Рекомендации по нишам
- Кафе и рестораны: 30–50 отзывов. Люди активно читают отзывы перед посещением
- Стоматологии и клиники: 50–80 отзывов. Медицина — зона высокого доверия, здесь нужно больше
- Автосервисы: 25–40 отзывов. Достаточно для топа в районе
- Салоны красоты: 40–60 отзывов. Конкуренция высокая, нужен объём
- Магазины: 20–30 отзывов. Зависит от ассортимента
Формула: посмотрите на конкурентов
Откройте 2ГИС, найдите топ-3 конкурента в вашем районе. Посмотрите, сколько у них отзывов. Ваша цель — столько же + 20%. Это выведет вас на первые позиции.
Не забывайте про регулярность
Набрали 50 отзывов — не останавливайтесь. Добавляйте 5–10 в месяц, чтобы поддерживать свежесть карточки. Алгоритмы любят регулярную активность.