Рейтинг на 2ГИС — это первое, что видит потенциальный клиент. Компания с рейтингом 4.8 получает в разы больше обращений, чем аналогичная с 3.5. Вот 10 способов поднять свой рейтинг.
1. Заполните карточку на 100%
Актуальный график, телефон, фото интерьера и продукции, описание услуг, цены. Полная карточка внушает доверие и получает приоритет в выдаче.
2. Попросите довольных клиентов оставить отзыв
Самый простой и бесплатный способ. QR-код на кассе, ссылка в WhatsApp после визита, просьба на чеке.
3. Отвечайте на все отзывы
И на положительные, и на отрицательные. Компании, которые отвечают на 100% отзывов, получают больше доверия от алгоритмов и клиентов.
4. Работайте с негативом правильно
Не удаляйте и не игнорируйте. Признайте проблему, предложите решение, покажите, что вам не всё равно.
5. Добавляйте фото регулярно
Свежие фото показывают, что бизнес активен. Фото интерьера, продукции, команды, процесса работы.
6. Закажите накрутку отзывов
Если органических отзывов мало — накрутка поможет запустить процесс. 20–30 качественных отзывов создадут базу, которая привлечёт реальных клиентов.
7. Мотивируйте сотрудников
Бонус за каждый положительный отзыв, в котором упомянуто имя сотрудника. Это работает отлично.
8. Используйте акции и специальные предложения
Клиенты охотнее пишут отзывы, когда получили что-то сверх ожиданий: скидку, подарок, бонус.
9. Следите за конкурентами
Посмотрите, что делают лидеры в вашей нише. Какие отзывы у них, как они отвечают, какие фото выкладывают.
10. Делайте это регулярно
Не разовая акция, а постоянный процесс. 3–5 новых отзывов в неделю — идеальный ритм для стабильного роста.
Нужна помощь с отзывами? Закажите на 2rate — запустим рост вашего рейтинга уже сегодня.