Многие не знают, но отзывы на картах напрямую влияют на позиции вашего сайта в Google. Это часть так называемого Local SEO — локальной поисковой оптимизации.
Как это работает
Когда человек ищет «стоматология Алматы» — Google показывает карту с компаниями в верхней части выдачи. Порядок компаний на карте зависит от: количества отзывов, среднего рейтинга, свежести отзывов, релевантности запросу.
Ключевые слова в отзывах
Если в отзывах клиенты пишут «отбеливание зубов», «имплантация», «детский стоматолог» — Google учитывает эти слова при ранжировании. Ваша карточка начинает показываться по этим запросам. Это бесплатный SEO-эффект от отзывов.
Влияние рейтинга на кликабельность
Карточка с рейтингом 4.8★ и 50 отзывами получает в 2–3 раза больше кликов, чем карточка с 4.0★ и 10 отзывами. Больше кликов = больше поведенческих факторов = ещё выше позиция.
Что делать
Наращивайте отзывы регулярно. Просите клиентов упоминать конкретные услуги в тексте. Отвечайте на отзывы — Google это учитывает. Используйте накрутку как ускоритель процесса.